Schule online - Deutsch 5A : KOMMUNIKATION
 


Schuljahr 2001/2002
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Kommunikation - eine vielschichtige Angelegenheit
 
  Kommunikation hat nicht nur Inhaltsaspekte, sondern auch Beziehungsaspekt (wie behandeln die Kommunikationspartner einander?).

Grundsätzlich teilt der Sender (Sprecher) etwas mit, der Empfänger (Hörer) reagiert darauf.

F.Schulz von Thun meint, dass in einer gesendeten Nachricht vier Botschaften enthalten sind :

Der Sachinhalt (worüber ich informiere)
Die Selbstoffenbarung (was ich von mir selbst kundgebe)
Die Beziehung (was ich von dir halte und wie wir zueinander stehen)
Der Appell (wozu ich dich veranlassen möchte)
 
Kommunikationsprinzip schematisch :
principle of communication
Aufgabe : Stelle fest, welche Botschaften der Chef in Beispiel 1 und 2 an Frau Meier sendet. Was denkt Frau Meier ? Wie wird Frau Meier reagieren ?
Beispiel 1 :  
good communication
Beispiel 2 :  
bad communication