Kommunikation - |
auch nonverbal wird kommuniziert |
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Kommunikation findet nicht nur auf sprachlicher Ebene, sondern auch auf nonverbaler Ebene statt. |
Nonverbale Elemente |
...begleiten, unterstützen und verstärken sprachliche Äußerungen. Mittels nonverbaler Elemente wird das Befinden der Gesprächspartner und die Beziehung zwischen den Kommunikationspartnern ausgedrückt.
Meist werden diese Signale unbewusst ausgesandt, manchmal können sie auch falsch interpretiert werden. |
Kommunikationskanäle |
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...transportieren nonverbale Elemente
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Visueller Kanal (Sehen) |
Gestik, Mimik, Blickkontakt (Bild 1) Räumliches Verhalten bei Problembesprechungen (Bild 2, 3, 4)
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Taktiler Kanal (Berühren) |
Distanzverhalten :
vertraulich 10 bis 40 cm
persönlich 50 bis 120 cm
gesellschaftlich 1,5 m bis 4m
öffentlich mehr als 4m
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Auditiver Kanal (Hören) |
Der Ton macht die Musik !
Deutliche Aussprache
Betonung
Lautstärke
Sprechgeschwindigkeit
Sprechmelodie
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Gestik, Mimik, Blickkontakt (Bild 1) |
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Räumliches Verhalten (Bild 2) |
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Räumliches Verhalten (Bild 3) |
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Räumliches Verhalten (Bild 4) |
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Bild 5 |
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Bild 6 |
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